商品につきまして

Q187mlはどれ位の容量ですか。
Aフルボトルが750mlですので、約1/4本分となります。ワイングラスでは、大体1杯半~2杯分を目安にお考え下さい。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A通常はご注文確定後、ご注文日を除いて3営業日(土日祝休)以内に発送しております。なるべく早めの対応を心がけてまいります。 ※銀行振り込み、コンビニ支払いの場合につきましては、ご入金を確認後、3営業日以内の発送となりますので予めご了承くださいませ。

配送につきまして

Q配送業者はどこですか。
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。送料は地域別に設定しておりますので、購入画面お値段下の「詳細はこちら」よりポップアップ画面にてご確認ください。 (1万円以上のご購入は送料無料になります。)

その他

Q商品を返品・交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、未開封に限り、返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。
Qお届け先が購入者様とは別になる場合、納品書は入れないでほしいのですが。
Aお届け先が購入様と別になる場合は、基本的に納品書(金額が入っているため)は、同封しておりません。 納品書が必要な場合は、注文の際の備考欄、もしくはCONTACTよりその旨ご連絡いただきましたら、別途郵送いたします。 また現在、熨斗や化粧箱のご用意はございません。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ハーミッツ

事業者の名称

北川めぐみ

事業者の所在地

郵便番号 :107-0062

住所 :東京都港区南青山2-2-15-1403

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:10:00~18:00(土日祝除く) 

通信販売酒類小売業免許:管理責任者 北川

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ・pay-easyによる決済がご利用頂けます。
支払時期:クレジットカードの場合は商品注文確定時にお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

ご注文日を除いて、営業日(土日祝休)3日以内に発送いたします。
銀行振り込み、コンビニ・pay-easy決済の場合は、ご入金が確認でき次第、営業日3日以内に発送をいたします。
※サイトへの反映は迅速に行うようにしておりますが、在庫切れの場合は、別途ご連絡を差し上げます。
※夏季・冬季休業期間は、翌々営業日より順次発送とさせていただきます。その場合は本サイトに予め掲示いたします。
※その他、天災等の不測の事態が発生した際は、発送が遅延する場合がありますのでご了承ください。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じませんのでご了承ください。

◆ご返品は、商品が未開封で、誤発送・商品の取違いに限り商品到着後3日以内までお受けします。
当店へご連絡の後、着払いでご返送下さい。
※ご返金額は、返品分の代金から送料と振り込み手数料を差し引いた金額となります。ご了承下さい。
※ご連絡がなく、返送された場合は返品をお受け出来ません。
◆まことに恐縮ですが商品到着後5日を過ぎますと、お取引は正常に完了したものと判断いたします。
◆お客様のご都合による注文キャンセル・返金・返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

<個人情報保護方針>
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご記入いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

著作権
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